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Questions Fréquemment Posées

Bienvenue à la section FAQ d'Excellence Linguistique. Ici, vous trouverez des réponses aux questions les plus courantes concernant nos cours de langues et nos services de traduction à Montréal. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, n'hésitez pas à nous contacter directement.

Quels types de cours de langues proposez-vous ?

Excellence Linguistique offre une vaste gamme de cours de langues pour répondre aux besoins de tous les apprenants. Nous proposons des cours de franäais, d'anglais, d'espagnol et de mandarin, allant des niveaux débutant à avancé. Nos cours sont disponibles en format individuel, en groupe et en ligne. Nous offrons également des cours spécialisés pour les professionnels, axés sur le vocabulaire et les compétences nécessaires pour réussir dans un environnement de travail international. Nos professeurs qualifiés et expérimentés utilisent des méthodes d'enseignement innovantes pour rendre l'apprentissage des langues stimulant et efficace.

Comment puis-je m'inscrire à un cours de langues ?

L'inscription à un cours de langues chez Excellence Linguistique est simple et rapide. Vous pouvez vous inscrire en ligne via notre site web, en nous appelant directement au 514-555-LANG (5264) ou en visitant l'une de nos succursales à Montréal. Nous vous recommandons de passer un test de niveau gratuit pour déterminer le cours le plus approprié pour vous. Une fois votre niveau évalué, nous vous aiderons à choisir le cours qui correspond le mieux à vos objectifs et à votre emploi du temps. Nous offrons également des options de paiement flexibles pour faciliter votre inscription.

Quels sont vos tarifs pour les cours de langues et les services de traduction ?

Nos tarifs varient en fonction du type de cours, du niveau, de la durée et du format (individuel, groupe, en ligne). Vous trouverez une liste détaillée de nos tarifs sur notre page Tarifs . Pour les services de traduction, les tarifs sont calculés en fonction du nombre de mots, de la complexité du texte et de la combinaison linguistique. Nous offrons des estimations gratuites pour tous nos services de traduction. Contactez-nous pour obtenir une soumission personnalisée et découvrir nos options de paiement avantageuses.

Quelles sont les qualifications de vos traducteurs ?

Chez Excellence Linguistique, nous collaborons uniquement avec des traducteurs professionnels hautement qualifiés. Tous nos traducteurs sont des locuteurs natifs de la langue cible et possèdent une vaste expérience dans leur domaine de spécialisation. Ils détiennent des diplômes universitaires en traduction ou dans un domaine connexe, et sont certifiés par des organismes professionnels reconnus. Nous exigeons également que nos traducteurs maintiennent leurs compétences à jour grâce à une formation continue. Notre équipe de contrôle de la qualité révise attentivement chaque traduction pour garantir une précision et une qualité optimales.

Combien de temps faut-il pour traduire un document ?

Le délai de traduction dépend de la longueur, de la complexité et de la combinaison linguistique du document. Nous nous efforäons de livrer toutes les traductions dans les délais convenus, sans compromettre la qualité. Pour les documents urgents, nous offrons des services de traduction express. Nous vous fournirons une estimation précise du délai de livraison lors de la soumission de votre demande de traduction. Notre équipe de gestion de projet veillera à ce que votre projet soit mené à bien dans les meilleurs délais et avec le plus grand soin.

Offrez-vous des services d'interprétation ?

Oui, Excellence Linguistique propose des services d'interprétation professionnelle dans une variété de langues et de contextes. Nous offrons des services d'interprétation simultanée, consécutive et de liaison pour les conférences, les réunions d'affaires, les événements spéciaux et les consultations médicales. Nos interprètes sont des professionnels expérimentés qui possèdent une excellente maîtrise des langues et une connaissance approfondie des protocoles d'interprétation. Contactez-nous pour discuter de vos besoins en matière d'interprétation et obtenir une soumission personnalisée.

Quelle est votre politique d'annulation et de remboursement ?

Notre politique d'annulation et de remboursement est conäue pour être équitable et transparente. Pour les cours de langues, vous pouvez annuler votre inscription et obtenir un remboursement complet jusqu'à une semaine avant le début du cours. Après cette date, des frais d'annulation peuvent s'appliquer. Pour les services de traduction, vous pouvez annuler votre commande et obtenir un remboursement partiel si le travail n'a pas encore commencé. Les frais d'annulation seront calculés en fonction du temps et des ressources déjà investis dans le projet. Veuillez consulter nos Conditions d'Utilisation pour plus de détails.

Comment puis-je vous contacter si j'ai d'autres questions ?

Vous pouvez nous contacter de plusieurs faäons. Vous pouvez nous appeler au 514-555-LANG (5264), nous envoyer un courriel à [email protected] ou remplir le formulaire de contact sur notre page Contact . Vous pouvez également visiter l'une de nos succursales à Montréal. Notre équipe se fera un plaisir de répondre à toutes vos questions et de vous aider à trouver la solution linguistique la plus adaptée à vos besoins.

Proposez-vous des certifications linguistiques ?

Oui, Excellence Linguistique prépare les étudiants aux examens de certifications linguistiques reconnues internationalement, tels que le DELF et le DALF pour le franäais, le TOEFL et l'IELTS pour l'anglais, le DELE pour l'espagnol et le HSK pour le mandarin. Nos cours sont conäus pour vous aider à développer les compétences linguistiques et les stratégies nécessaires pour réussir ces examens. Nous offrons également des simulations d'examens et des commentaires personnalisés pour vous aider à vous préparer au mieux. Une certification linguistique peut ouvrir des portes à des opportunités d'études, de travail et d'immigration à l'étranger.

Comment Excellence Linguistique assure-t-elle l'accessibilité de ses services pour les personnes handicapées?

Excellence Linguistique s'engage à offrir des services accessibles à tous. Nous avons pris des mesures pour rendre nos locaux et nos cours accessibles aux personnes handicapées, conformément aux normes d'accessibilité. Nos sites web sont conäus pour être conformes aux directives WCAG 2.1 AA. Pour plus d'informations, consultez notre page Accessibilité . Nous offrons également des adaptations personnalisées pour répondre aux besoins spécifiques de chaque apprenant. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de vos besoins en matière d'accessibilité.